Cryptomonnaies envoyées sur le mauvais réseau : que faire
Ce qui se passe si vous envoyez de l’USDT ou une autre cryptomonnaie sur un réseau différent de celui de votre échange, et ce que vous pouvez faire maintenant.
Un transfert sur un réseau autre que celui de votre échange est l’une des erreurs les plus fréquentes et les plus coûteuses. Les transferts sur la blockchain sont irréversibles, la prévention est donc essentielle — mais voici que faire si c’est déjà arrivé.
Immédiatement
- N’envoyez rien d’autre à la même adresse.
- Retrouvez la transaction dans votre portefeuille et copiez son hash (identifiant de transaction) ainsi que le réseau réellement utilisé.
- Écrivez au support en indiquant le numéro d’échange, le hash de la transaction, le réseau, le montant et l’heure.
Ce qui peut être fait
La possibilité de récupérer les fonds dépend des réseaux concernés et du service d’échange. Parfois, les fonds peuvent être retrouvés et restitués via le support ; parfois, c’est impossible. Personne ne peut garantir une récupération.
Comment l’éviter
- Avant l’envoi, comparez le réseau sélectionné dans votre portefeuille avec celui indiqué dans votre échange.
- N’oubliez pas que les adresses 0x ont le même aspect sur Ethereum, BNB Smart Chain, Arbitrum, Polygon et d’autres réseaux.
Voir aussi : Liste de vérification avant d’envoyer des cryptomonnaies.
Termes de ce guide
Réseau blockchain
Une blockchain sur laquelle circulent des cryptomonnaies et des jetons, par exemple Bitcoin, Ethereum, TRON, Solana ou TON. Un transfert n’existe qu’au sein de son propre réseau : des fonds envoyés sur un réseau n’apparaissent pas sur un autre.
Hash de transaction (TxID)
L’identifiant unique d’une transaction. Il permet de retrouver le transfert dans un explorateur de blockchain, et au support de le vérifier.
Adresse de remboursement
Votre adresse à laquelle les fonds peuvent être restitués si l’échange n’aboutit pas. Elle est facultative : sans elle, aucun remboursement automatique n’est possible et les fonds ne peuvent être restitués que via le support.