Crypto inviate sulla rete sbagliata: cosa fare
Cosa succede se invii USDT o un’altra moneta su una rete diversa da quella del tuo scambio e cosa puoi fare adesso.
Un trasferimento su una rete diversa da quella dello scambio è uno degli errori più comuni e più costosi. I trasferimenti in blockchain non possono essere annullati, quindi la prevenzione è ciò che conta di più — ma ecco cosa fare se è già successo.
Subito
- Non inviare altro allo stesso indirizzo.
- Trova la transazione nel tuo wallet e copia il suo hash (ID della transazione) e la rete che hai effettivamente usato.
- Scrivi al supporto indicando il numero dello scambio, l’hash della transazione, la rete, l’importo e l’orario.
Cosa si può fare
La possibilità di recuperare i fondi dipende dalle reti coinvolte e dal servizio di scambio. A volte i fondi si possono rintracciare e restituire tramite il supporto; a volte è impossibile. Nessuno può garantire il recupero.
Come evitarlo
- Prima dell’invio, confronta la rete nel tuo wallet con quella indicata nello scambio.
- Ricorda che gli indirizzi 0x hanno lo stesso aspetto su Ethereum, BNB Smart Chain, Arbitrum, Polygon e altre reti.
Vedi anche: Checklist prima di inviare criptovalute.
Termini in questa guida
Rete blockchain
Una blockchain su cui si trasferiscono monete e token, per esempio Bitcoin, Ethereum, TRON, Solana o TON. Un trasferimento esiste solo all’interno della propria rete: le monete inviate su una rete non compaiono su un’altra.
Hash della transazione (TxID)
Un identificativo univoco della transazione. Con esso puoi trovare il trasferimento in un block explorer e il supporto può verificarlo.
Indirizzo di rimborso
Il tuo indirizzo a cui i fondi possono essere restituiti se lo scambio non va a buon fine. È facoltativo: senza di esso il rimborso automatico non è possibile e i fondi si possono recuperare solo tramite il supporto.