So prüfst du den Status einer Krypto-Transaktion
Wo du den Transaktions-Hash findest, wie du einen Blockchain-Explorer nutzt und wie du den Status deines Tauschs liest.
Der Status deines Tauschs
Auf der Website aktualisiert sich die Tauschseite selbst, solange sie offen ist – speichere den Link zum Tausch, um später zurückzukehren. In Telegram schreibt dir der Bot bei wichtigen Statusänderungen, und alle deine Tauschvorgänge findest du unter „Meine Tauschvorgänge“.
Die Transaktion in der Blockchain
- Öffne in deiner Wallet die ausgehende Überweisung und kopiere ihren Hash (auch TxID oder Transaktions-ID genannt).
- Öffne einen öffentlichen Explorer für das verwendete Netzwerk (zum Beispiel einen Bitcoin-, Ethereum-, TRON- oder TON-Explorer).
- Füge den Hash in das Suchfeld ein. Der Explorer zeigt, ob die Transaktion in einem Block ist, die Anzahl der Bestätigungen, die Adresse und den Betrag.
Wann du den Support kontaktieren solltest
- Der Explorer zeigt die Überweisung als bestätigt, aber der Status des Tauschs hat sich lange nicht geändert.
- Du hast einen anderen Betrag, eine andere Münze oder ein anderes Netzwerk verwendet als im Tausch.
- Du hast das Memo/Tag vergessen.
Schreib an den Support und gib die Tauschnummer und den Transaktions-Hash an.
Begriffe in diesem Ratgeber
Transaktions-Hash (TxID)
Eine eindeutige Kennung einer Transaktion. Damit findest du die Überweisung in einem Blockchain-Explorer, und der Support kann sie prüfen.
Blockchain-Explorer
Eine öffentliche Website, die Transaktionen, Adressen und Blöcke eines Netzwerks anzeigt. Jedes Netzwerk hat eigene Explorer.
Bestätigung
Jeder neue Block, der über dem Block mit deiner Transaktion hinzugefügt wird. Dienste warten eine bestimmte Anzahl an Bestätigungen ab, bevor sie eine Einzahlung als eingegangen behandeln.